Sobre todos os produtos adquiridos neste site incide um valor adicional correspondente ao frete, ou seja, o transporte da sua mercadoria. O valor do frete depende do produto escolhido, quantidade e local de entrega.
Entrega
- O serviço de entrega da Villa Cucina atende a Grande São Paulo. Em breve, será estendido a outras localidades.
- As entregas de produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial (10h-19h), via portador.
- O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis após a Villa Cuccina receber a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
- Outros esclarecimentos relativos a entrega podem ser obtidos pelo tel. (11) 5181-5961
Troca de mercadoria
Nada como comprar na tranqüilidade de casa! A equipe da Villa Cucina trabalha com dedicação para que você fique satisfeito com a qualidade do produto adquirido e do atendimento prestado. Por isso, estamos à disposição para resolver ocorrências relacionadas à troca por motivo de avarias no produto. Os casos de arrependimento ou desistência serão analisados particularmente.
Outros esclarecimentos relativos a troca de mercadoria podem ser obtidos pelo tel. (11) 5181-5961.
Cancelamento de pedido
O cancelamento de um pedido somente poderá ser realizado se o cliente optou pela forma de pagamento boleto bancário e este não tenha sido pago. Portanto, basta ignorar o boleto.
Mas, se o pagamento já tiver sido feito ou se a forma de pagamento escolhida foi cartão de crédito, não é possível cancelar o pedido.
Outros esclarecimentos relativos a cancelamento de pedido podem ser obtidos pelo tel. (11) 5181-5961.
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